Marka yönetimi bölümü mezunları veya bu alanda eğitim alan kişiler tarafından verilen hizmetlere marka yönetimi denmektedir. Marka yönetiminin temel amacı ise hedeflenen pazarda işletmenin buna uygun pazarlama ve markalaşma stratejileri uygulamasıdır. Piyasalardaki yüksek rekabet ortamında rakiplerinin önüne geçmek isteyenlerin bu stratejiler ile öne çıkması sağlanmaktadır. Paralama ve iletişim yönetimine kadar geniş bir kapsamda yer alan faaliyetlerin tümünü kapsamak için marka yönetim kavramı kullanılmaktadır.
Marka yönetim kendi içinde birçok alt başlık üzerinden incelenir. Birçok farklı araca sahip marka yönetimi kapsamında farklı stratejiler uygulanabilir.
Marka yönetimi içinde etkisi yoğun olarak görülen birçok farklı araç yer almaktadır. Bu araçların doğru şekilde kullanılması ve etkili stratejilerin takip edilmesi firmaların ürün ve hizmetleri ile daha tanınır olması, müşteriler tarafından güven duyulması ve rakiplerinin önüne geçilmesi mümkündür. Marka yönetimi kapsamında kullanılacak pek çok farklı araç bulunur. Her bir araç ve strateji için alanında uzman, deneyim sahibi kişilerin doğru planlamaları yapmaları gerekecektir.
Başlıklar
Marka yönetimi ne iş yapar veya ne işe yarar gibi sorular bu alanda hizmet vermek ve kariyer planlaması yapmak isteyenlerin dışında, kurumsal bir kimlik kazanmak isteyen firmalar tarafından da sorulmaktadır. Marka yönetimi hizmetlerini veren kişilere marka yöneticisi veya yönetmeni gibi unvanlar verilir. Çalıştığı firmanın markalaşma sürecinden ürün ve hizmet geliştirme ve pazarlama stratejilerine tüm alanı yönetmekle görevlidir. Her biri farklı alt birimlerde faaliyet gösteren çalışanlar konuya ilişkin raporlamaları ve gelişmeleri bu kişilere aktarmaktadır.
Markanın güvenilirliğinden tanıtımına kadar her konudan marka yöneticisinin haberdar olması gerekir. Süreç takibini yaparak markanın büyümesine katkı sunulması sağlanmaktadır. Markanın itibarının korunması ve artırılması için geniş bir çalışma alanında altında birçok çalışan ile marka yöneticisinin çalışması özellikle markayı temsil etmeleri açısından bu kişilerin yeterlilikleri son derece önemlidir.
Marka yönetim aşamaları içinde farklı başlıkların incelenmesi mümkündür. Marka yönetimine yönelik çalışma yapılmadan öncesinde, süreç kapsamında ve süreç sonunda birçok farklı aşamadan söz edilebilir. Markanın hedeflerini ve eksiklerinin belirlenmesinin dışında, rakip analizlerinden sektör, pazar ve hedef kitle araştırmalarının da yapılması son derece önemlidir. Marka yönetimi konusunda en iyi stratejilerin uygulanarak kısa sürede hedeflenen başarının elde edilmesi için farklı aşamalar bulunuyor.
Marka yönetimine dair genel hatlarıyla süreç şu şekilde işletmektedir:
Marka yönetim içinde ayrıca marka vizyon ve misyonuna uygun olarak strateji belirlenmesi, amaca karar vermek ve yönetimin gerçekleştirilmesi de önemli unsurlar olarak öne çıkmaktadır. Analiz ve raporlama süreçlerinin kesinlikle aksatılmaması gerekir. Süre. Takibi için detaylı analizlere ve raporlara her zaman ihtiyaç duyulur. Başlangıç noktasından geldiğiniz noktanın gereklerine kadar detaylar bu süreçlerde belirlenecektir.
Marka yönetimi dersi kapsamında bu alanda akademik eğitim veren kişilerin süreç konusunda farklı yöntemleri olduğu görülmektedir. Uygulamada da farklılık görülmesinde bu metotların farklılık göstermesi etkilidir. Marka yönetiminin temel esasları aynı düzlem üzerinde yer alsa da uygulama süreci hakkında bazı farklılıklar görülebilir. Marka yönetiminin yapılması için tercih edilecek stratejilerin doğru bir şekilde belirlemesi önemlidir.
Marka yönetim süreci yaygın olarak şu stratejileri içermektedir:
Marka yönetiminin kendi içinde daha başka birçok stratejisi bulunmaktadır. Uygulama metotlarına da yansıyan bu stratejiler ile bir markanın kuruluşundan itibaren bilinirliğinin tüm mecralarda, sektörde ve pazarda sağlanması temel hedef olmalıdır. Marka imajına zarar verecek uygulamalardan derhal vazgeçerek prestijinin yükseltilmesi hedeflenmelidir.
Marka yönetiminin önemi başta ürün ve hizmet satışlarının artırılması için önemlidir. Tüm markaların ve ticari işletmelerin temel hedefi kârlılıktır. Bu kapsamda markanın en verimli şekilde nasıl büyüyeceği ve hem verimliliğini hem de kârını nasıl artıracağı yönünde stratejilere sahip olması gerekmektedir. Zincirleme bir şekilde marka yönetim ile reaksiyon alınabilir.
İşletmelerin marka yönetimi ile uygulanacak stratejiler sonrasında bilinirliği ve güveni artmaktadır. Bu bilinirlik ve güven ise satış başarısı olarak döner. Eğer güçlü bir marka yönetimi planı hazırlanır ve bu alanda uzman stratejiler uygulanırsa satış başarısı ciddi ölçüde artacaktır. Sektörde de rakiplerinin önüne geçmek ve daha geniş kitlelere ulaşmak için bu yöntemlerin uygulanması gerekmektedir.
Marka yönetimi eğitimi ile bireylerin marka yöneticisi olarak işletmelere profesyonel danışmanlık hizmeti vermeleri sağlanmaktadır. Marka yönetim sürecinin başarılı şekilde yürütülmesinin sağlanması için söz konusu eğitimlerin alınmış olması gerekmektedir. Eğitimin içeriğinde ise farklı birçok konu başlığına yer verilmektedir.
Marka yönetim konusunda uzmanlaşmak isteyenlerin bu konuda alacakları eğitimlerin içerikleri ise kısaca şunlardır:
Başarılı bir şekilde marka yönetim sürecinin gerçekleştirilmesini sağlamak için eğitimler kapsamında birçok detaya yer verilmektedir. Temel bilgilerin öğrenilmesinin ardından marka yönetimi konusunda uzmanlaşmayı gerektiren diğer metotlar ve stratejiler de yer almaktadır.
Marka yönetim avantajları ilk sırada sektör başarısı gelecektir. Sektörde marka adınız ne kadar tanınır ve ne kadar çok potansiyel müşteriye ulaşabilirseniz satış başarınız da o kadar çok artacaktır. Aynı ürün veya hizmet satışını gerçekleştiren iki firma arasında tercih yapacak kişiler marka adını en çok duyduğu firmaları tercih edecektir. Bu açıdan önemi son derece büyüktür.
Marka yönetiminin işletmelere sağladığı faydalardan bazıları şunlardır:
Rakiplerin önüne geçmek ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşarak kârlılıklarını artırmak isteyen her işletme için profesyonel marka yönetiminin gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
Marka yönetim örnekleri hayatın her alanında öne çıkmaktadır. Türkiye’de ve dünyada sloganı milyonlarca kişinin aklında yer edinen markalar bu stratejilerden yararlanmıştır. Aklınızda herhangi bir markanın logosu veya sloganını hakkında bir bilginiz varsa bu etkili bir marka yönetiminin ürünüdür.
Başarılı markaların sadece tek bir renk veya basit bir sözcükle bile kendi markalarını anımsatması da bu sürecin ne kadar çok başarı elde ettiğinin bir göstergesi olarak değerlendirilebilir. Marka yönetimi için küresel ölçekte yapılan başarılı örneklerden de ilham alınabilir.
Ayrıca Bakınız: Facebook’ta Mağaza Açmak ve Satış Yapmak İçin Rehber
